здесь отображаются ваши заказы
Ежедневно: 8:00-21:00 МСК
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Все акции »

Благодарю за оперативную работу! Ответили на все мои вопросы, даже в не рабочее время. Быстро собрал...
Загайнова Екатерина Владимировна
03.04.2017
Оставить отзыв       Все отзывы »

Как заказать

Оформить заказ на выбранную позицию можно следующими способами:

1. Через Вашего персонального менеджера. Если Вы уже являетесь нашим постоянным клиентом, свяжитесь с менеджером по тканям или комплектующим (для уточнения номера телефона  и адреса электронной почты воспользуйтесь страницей Контакты). Если Вы являетесь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и планируете оформить заказ, то Вы можете связаться с менеджером, обслуживающим район, в котором расположена Ваша компания (для уточнения номера телефона  и адреса электронной почты воспользуйтесь страницей Контакты).

2. Через оператора сектора Выписки документов. Для этого необходимо позвонить по телефонам в Нижнем Новгороде (831) 273-87-70, 273-70-58 или по телефону единой справочной службы 8800-333-777-4. Оператор уточнит для Вас наличие на складе выбранных позиций и подготовит документы для оплаты и отгрузки продукции, а так же оформит заказ на те позиции, которых нет в наличии.

3. Через форму Обратной связи на сайте. Для этого нажмите на кнопку Заказать звонок, заполните поля для обратной связи с Вами и укажите характер вопроса или обращения. В течение одного рабочего дня с Вами свяжется менеджер по работе с клиентами или администратор сайта.

4. Через оператора он-лайн консультанта. При помощи чата Вы можете уточнить наличие того или иного товара на складе, оформить заказ и выбрать способ доставки.

5. Через интернет-магазин. Воспользоваться он-лайн заказом могут как наши постоянные, так и новые клиенты, а так же частные клиенты, совершающие разовые покупки. Чтобы найти необходимый товар воспользуйтесь левым меню в каталоге. Так же для Вас работает система поиска товара по его названию. Чтобы воспользоваться поиском товара по каталогу наберите название товара и нажмите Enter. Поиск можно осуществлять по неполному названию товара (в процессе набора наименования товара система подберет перечень наиболее подходящих позиций). Добавление товара в корзину происходит со страницы Карточка товара.  В карточке товара рядом с его изображением мы разместили его ориентировочную цену и основные характеристики. Обращаем Ваше внимание на то, что различные товары имеют различные единицы измерения (к примеру, цена может быть указана за 1 п. м. ткани, за 1 кг, за комплект, за штуку и так далее). При заказе ткани также необходимо учитывать, что цвет зависит от настроек Вашего монитора и для достоверного выбора мы рекомендуем ознакомиться с образцами коллекций в выставочном зале.

Если Вас заинтересовал какой-либо товар, добавьте его в заказ, нажав на кнопку В корзину (если в дальнейшем Вы захотите удалить добавленный товар из заказа, просто обнулите его количество перед отправкой формы заказа оператору). Добавив в заказ одну позицию, Вы можете вернуться в Каталог и аналогичным образом добавить следующие позиции. По умолчанию каждый товар добавляется в корзину в количестве одной единицы (1 п. м. ткани, 1 комплект, 1 штука и так далее) из расчётной цены, указанной на сайте. При желании после того, как Вы добавили все позиции в корзину, укажите количество единиц покупаемой продукции. Вы так же можете формировать  отдельный заказ на каждый товар. Даже если Вы не проставите количество товара в форме заявки менеджер обязательно уточнит у Вас количество и проверит наличие товара на складе. В поле заявки Примечание Вы можете указать необходимые Вам параметры товара и технические характеристики. При отправке заказа обязательно укажите свои контактные данные. Мы не используем систему автоматического выставления счетов и оплаты в режиме он-лайн. Все заявки обрабатываются оператором и передаются менеджеру по работе с клиентами. Менеджер обязательно связывается с каждым заказчиком для уточнения деталей заказа, способа оплаты и доставки. Обращаем внимание частных клиентов на то, что отрезной товар отпускается только после оплаты.
В интернет-магазине можно заказать не только мебельную ткань или комплектующие для мебели, но и готовую мебель. Все модели, которые используются для иллюстрации мебельных тканей доступны для заказа. Узнать стоимость исполнения той или иной модели в понравившейся ткани можно по телефону 8800 333 777 4 или отправив запрос на расчет на электронную почту eshop@tv-nn.ru

Обращаем Ваше внимание на то, что пока что не все товары добавлены в интернет-магазин. Тем не менее, по любым видам продукции можно получить информацию по телефону единой справочной службы 8800-333-777-4. Мы продолжаем наполнять разделы каталога и стараемся поддерживать в актуальном состоянии информацию о ценах и характеристиках продукции. В случае возникновения вопросов по работе с интернет-магазином, обращайтесь к администратору сайта по адресу market@tv-nn.ru